Zwroty
Możesz bezpłatnie zwrócić każdy nieużywany i kupiony w sklepie TuTu produkt bez podania przyczyny w ciągu 30 dni za pomocąpaczkomatów Inpost lub kiosków RUCH (Paczka w RUCHU). To łatwe, zobacz:
Wypełnij formularz zwrotu i podaj w nim potrzebne informacje. Możesz go wysłać mailem.
Spakuj produkty, które chcesz zwrócić. Pamiętaj, aby w przesyłce znalazł się dowód zakupu.
Gdy otrzymamy przesyłkę, sprawdzimy jej zawartość i dokonamy zwrotu należnej kwoty na konto lub kartę.
Reklamacje
Szyjemy nasze czapki bardzo dokładnie i z najwyższą starannością dzięki czemu służą dzieciom przez wiele sezonów i są przekazywane z pokolenia na pokolenie. Jeśli jednak okazałoby się, że Twoja czapka lub inny produkt TuTu będą miały jakąś wadę – napisz do nas albo zadzwoń (695 555 000).