Zwroty

Możesz bezpłatnie zwrócić każdy nieużywany i kupiony w sklepie TuTu produkt bez podania przyczyny w ciągu 30 dni za pomocą paczkomatów Inpost lub kiosków RUCH (Paczka w RUCHU). To łatwe, zobacz:

 

Wypełnij formularz

Wypełnij formularz zwrotu i podaj w nim potrzebne informacje (kliknij, aby pobrać dokument). Możesz go wysłać mailem.

Spakuj produkty

Spakuj produkty, które chcesz zwrócić. Pamiętaj, aby w przesyłce znalazł się dowód zakupu.

Zgłoś zwrot

Kliknij, aby zgłosić bezpłatny zwrot. Gdy go zaakceptujemy, nadaj przesyłkę w paczkomacie albo najbliższym kiosku RUCHu

Zwracamy pieniądze

Gdy otrzymamy przesyłkę, sprawdzimy jej zawartość i dokonamy zwrotu należnej kwoty na konto lub kartę.

Reklamacje

Szyjemy nasze czapki bardzo dokładnie i z najwyższą starannością dzięki czemu służą dzieciom przez wiele sezonów i są przekazywane z pokolenia na pokolenie. Jeśli jednak okazałoby się, że Twoja czapka lub inny produkt TuTu będą miały jakąś wadę - napisz do nas albo zadzwoń (695 555 000).